|
Vanliga frågor - FAQ |
|
| 1. |
Till vilka adresser kan ni leverera? |
|
Till alla adresser inom Sverige, Norge, Danmark och Finland och både till arbetsplatser och hemadresser.
Produkter från Rancilio kan inte skickas till Norge. |
| 2. |
Hur sker betalning av varorna? |
|
Det är möjligt att betala med Visa, Mastercard, förskottsbetala till PlusGirot och även beställa mot faktura.
|
| 3. |
Hur mycket kostar frakten? |
|
Vi tillämpar fri frakt inom Sverige. Extra frakt tillkommer till andra länder än Sverige. Kontakta kundtjänst för information om detta. |
| 4. |
Hur lång tid tar leveransen? |
|
Vi skickar paketen så fort som möjlligt. Normalt levereras alla paket inom 1-5 arbetsdagar. Kontakta gärna oss för närmare besked om just din leverans.
|
| 5. |
Vad händer om maskinen är trasig eller felaktig? |
|
Vi ser då genast till att maskinen undersöks av någon av våra samarbetspartners inom service runt omkring i landet.
Om du bor långt ifrån ett servicecenter skickar vi dig en fraktsedel för kostnadsfri inskickning till ett servicecenter. |
| 6. |
Vilken garanti har jag för kaffemaskinerna? |
|
Maskinerna kommer med en ett- eller tvåårig fabriksgaranti. Se respektive produkt. |
| 7. |
Hur får jag bra information om vilken maskin som passar bäst för mig? |
|
Du kan läsa tips från oss om du klickar på "Köpråd" i menyn längst upp på hemsidan. Du är dessutom mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst! |
| 8. |
Hur kan jag kontakta espressomania? |
|
Om du har frågor eller önskemal kan du kontakta oss på info@espressomania.se, så besvarar vi dig så snabbt vi kan. Se även "Om oss" för telefon. |
| 9. |
Vilka produkter har ni i sortimentent och varför just dessa? |
|
Vi har mycket noga valt ut maskiner som lever upp till de kvalitetskrav vi uppställt.Vi har valt att börja på en nivå i medelprisklassen och med vad vi anser är bra espressomaskiner.
Alla maskiner som vi erbjuder kommer därför rekommenderade från oss. |
För ytterligare frågor: info@espressomania.se
|
Aeropress
